1. O que é uma VPN e para que serve?
VPN (Virtual Private Network) é uma tecnologia que cria uma conexão segura e criptografada sobre uma rede menos segura, como a internet. As VPNs são usadas para proteger sua privacidade online, esconder sua localização verdadeira, acessar conteúdo restrito por localização geográfica e proteger seus dados contra hackers.
2. Como faço para usar o serviço HubVPN ?
Basta criar uma conta em nosso site, escolher o plano de assinatura que melhor se encaixa em suas necessidades, baixar nosso aplicativo e se conectar à VPN.
3. HubVPN mantém registros das minhas atividades online?
Não. Nós temos uma política rigorosa de não armazenar logs de atividades dos nossos usuários. Seu histórico de navegação, os sites que você visita, seus downloads e outras atividades online são privados e não são monitorados, registrados, armazenados ou compartilhados conosco.
4. Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?
Você pode entrar em contato conosco através do nosso sistema de tickets ou enviar um e-mail para [email protected]. Nosso objetivo é responder o mais rápido possível.
5. O que faço se a VPN não estiver funcionando corretamente?
Se você estiver com problemas para se conectar ou usar a VPN, tente desconectar e reconectar, ou desinstalar e reinstalar o aplicativo. Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte ao cliente.
6. Posso usar a VPN em vários dispositivos ao mesmo tempo?
Sim. Os detalhes específicos dependem do plano de assinatura que você escolher. Por favor, consulte nossos planos para obter mais informações.
7. Como posso cancelar minha assinatura?
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através da sua conta em nosso site. Se você precisar de assistência, por favor, entre em contato com nosso suporte ao cliente.
8. Qual é a política de reembolso da HubVPN?
Oferecemos uma garantia de reembolso de 7 dias. Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com nosso serviço, você pode solicitar um reembolso total dentro de 7 dias após a data da compra.
Esperamos que isso esclareça algumas das dúvidas mais comuns sobre nossos serviços. Se você tiver mais perguntas, não hesite em entrar em contato conosco.
